nach oben

FAQ Center von TunePat Netflix Video Downloader für Windows

FAQ

Ich habe schon die Lizenz erhalten. Wie kann ich TunePat Netflix Video Downloader registrieren?

[1]Starten Sie TunePat Netflix Video Downloader auf dem PC und melden Sie sich mit Ihrem Netflix-Konto. Und Bitte beachten Sie, dass TunePat keine Informationen aus Ihrem Konto erhält. Dann klicken auf das Menü-Icon Symbol und Sie erhalten das Registrierungsfenster. Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Code und fügen Sie sie in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung ein.

[2]Füllen Sie die beiden Felder mit Ihrer Registrierungs-E-Mail und dem Lizenzcode, den Sie von der E-Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Programm zu registrieren.


Registrieren TunePat Netflix Video Downloader

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat Netflix Video Downloader die Fehlermeldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über support@tunepat.com, um Hilfe zu erhalten.

Warum kann ich nur Videos in geringer Qualität herunterladen?

TunePat liefert die Testversion für Sie zu frei download und testen. Sie dürfen jedoch Videos in geringer Qualität mit der Testversion herunterladen. Um diese Einschränkung aufzuheben, erwerben Sie bitte die Vollversion.


Testversionsbeschränkung von TunePat Netflix Video Downloader

Welche Arten von Videos unterstützt TunePat Netflix Video Downloader beim Herunterladen?

TunePat Amazon Music Converter ist ein professioneller Downloader, mit dem Sie Netflix Movies und TV-Shows in den verschiedenen Videoqualitäten herunterladen können. Alle heruntergeladenen Videos können auf beliebige Geräte übertragen werden.

Was kann ich tun, wenn das Programm das Video nicht herunterladen konnte?

Bitte Stellen Sie sicher, dass das herunterzuladende Video auf dem Netflix-Webplayer normal wiedergegeben werden kann. Netflix bietet dem primären Kontoinhaber das Recht, die Anzeige mit einer PIN, der so genannten Kindersicherung, zu steuern. Diese Funktion verhindert, dass Kinder Inhalte über einen bestimmten Reifegrad hinaus sowie bestimmte Fernsehserien oder Filme ansehen. Wenn Sie beim Ansehen eines Videos zur Eingabe des PIN-Codes aufgefordert werden, bedeutet dies, dass der Zugriff auf das Video gesperrt ist. In diesem Fall ändern Sie bitte die Einstellung, damit das Video zum Download zur Verfügung steht.

Fehler -105 ist aufgetreten. Was kann ich tun?

Ursache: Das herunterzuladende Video ist in Ihrem Land nicht verfügbar.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Video auf dem Netflix-Webplayer im Browser abgespielt werden kann.

Fehler -106 ist aufgetreten. Was kann ich tun?

Ursache: Es wurde ein falscher PIN-Code eingegeben oder Sie haben den Code nicht eingegeben, um den Download zu starten.

Lösung: Bitte geben Sie den richtigen PIN-Code ein, damit der Download erfolgreich ist.

Fehler -107 ist aufgetreten. Was kann ich tun?

Ursache: Ihr Konto wird momentan von zu vielen Personen verwendet, sodass der Download fehlschlägt.

Lösung: Überprüfen Sie die Beschränkungen Ihres Netflix-Streaming-Abos und beenden Sie die Wiedergabe von Videos auf den anderen Geräten.

Fehler -102, Fehler -103 und Fehler -200 sind aufgetreten. Was kann ich tun?

Wenn Sie den Fehlercode "Fehler = -102, -103 und -200" erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Support-Team: support@tunepat.com, teilen Sie uns die detaillierten Informationen zum Problem mit und senden Sie uns die Protokolldateien zur Analyse.

Hinweis: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team unter support@tunepat.com die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende. Wir senden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Welches Windows-Betriebssystem verwenden Sie? Windows 7/8/10? 32 Bit oder 64 Bit?
  • 2. Welche Videoqualität wählen Sie?
  • 3. Der Name und Link von dem Video?
  • 4. Welchen Netflix-Streaming-Abo haben Sie? Basis, Standard oder Premium?
  • 5. Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Dann können Sie alle Logdateien im "logs"-Verzeichnis finden.

Öffnen Sie die Protokolldatei in TunePat