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FAQ Center von TunePat Apple Music Converter für Windows

Ich habe schon die Lizenz erhalten. Wie kann ich TunePat Apple Music Converter registrieren?

[1]Öffnen Sie TunePat Apple Music Converter auf dem Computer und klicken Sie auf das Schlüssel-Symbol, dann erhalten Sie das Registrierungsfenster.

[2]Kopieren Sie die registrierte E-Mail-Adresse und den Code und fügen Sie sie in das Registrierungsfenster ein, die Sie nach dem Kauf von der E-Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf "OK", um die Registrierung abzuschließen.

TunePat Apple Music Converter registrieren

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat die Meldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Warum kann ich mit der Testversion immer nur 3 Minuten konvertieren?

Mit der Testversion können Sie nur 3 Musikdateien gleichzeitig konvertieren und die ersten 3 Minuten jedes Lieds konvertieren. Um diese Einschränkung aufzuheben, erwerben Sie bitte eine Lizenz.

TunePat Testversionsbeschränkung

Gibt es Unterschiede zwischen den drei Abonnements?

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet TunePat nun 3 Pläne an. Nachfolgend sind einige Informationen zu beachten:

1. Hier stehen 3 Pläne zur Verfügung, also 1 Monats-, 1 Jahres-Abonnement und die unbefristete Lizenz. Ihr Plan bestimmt, wie lange Sie das Programm verwenden können. Jede Lizenz kann nur auf einem Computer verwendet werden.

2. Wenn Sie ein 1-Monats- oder 1-Jahres-Abonnement erwerben, um den Service sicherzustellen, werden die beiden Abos nach 1 Monat oder 1 Jahr automatisch verlängert. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen.

3. TunePat bietet Geld-zurück-Garantie. Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum für Apple Music Converter beantragen. Mehr über die Rückerstattungsrichtlinien können Sie hier erfahren.

Wie kann ich das Abo kündigen?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext "Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen." am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Kann ich das Programm per Überweisung kaufen?

Leider unterstützen wir nur PayPal und Kreditkarte. Alle andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.

Kann ich das Programm weiter nutzen, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Warum ist der Lizenzschlüssel ungültig, auch wenn ich das Abo verlängert habe?

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Sie müssen im Registrierungsfenster "Konto ändern" auswählen und sich erneut mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Warum unterscheidet sich der Kaufpreis von dem auf der Website angezeigten Preis?

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie auch, dass die MwSt. von Land zu Land variieren. Bei der Zahlung berechnet das System automatisch die entsprechende Mehrwertsteuergebühr.

Welche Art der Musik unterstützt TunePat? Welches Ausgabeformat kann es exportieren?

TunePat Apple Music Converter kann Songs, Alben oder Playlists von Apple Music als MP3-, AAC-, WAV- oder FLAC-Datei speichern.

Kann ich mit TunePat die gesamte Playlist von Apple Music konvertieren?

Natürlich können Sie mit TunePat Apple Music Converter die gesamte Playlist, den Künstler oder das Album aus Apple Music konvertieren.

Hinweise: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende. Wir senden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Welches Windows-Betriebssystem verwenden Sie? Windows 7/8/10? 32 Bits oder 64 Bits?
  • 2. Welches Ausgabeformat wählen Sie?
  • 3. Tritt das Problem bei allen Dateien oder teilweise auf?
  • 4. Bitte senden Sie uns den Namen des Titels oder die Links der Playlists zum Testen.
  • 5. Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm > Menü > Logdatei öffnen > logs. Alle Logdateien können Sie im "logs"-Verzeichnis finden.

die Logdatei finden

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