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FAQ Center von TunePat Amazon Music Converter für Mac

FAQ

Ich habe schon eine Lizenz. Wie kann ich TunePat Amazon Music Converter registrieren?

[1]Starten Sie TunePat Amazon Music Converter auf dem Mac und klicken Sie unten links auf Resgistrieren, daraufhin wird das Registrierungsfenster angezeigt.

[2]Kopieren Sie die registrierte E-Mail-Adresse und den Registrierungscode und fügen Sie sie in das Registrierungsfenster ein. Bestätigen Sie bitte anschließend erneut mit "Registrieren".


Registrieren TunePat Amazon Music Converter Mac

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat Amazon Music Converter die Meldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über [email protected], um Hilfe zu erhalten.

Warum darf ich jedoch nur 1 Minute von jedem Lied mit der Testversion konvertieren?

TunePat Amazon Music Converterliefert die Testversion für Sie zu frei download und testen. Sie dürfen jedoch nur 1 Minute von jedem Lied mit der Testversion konvertieren. Nachdem Sie die Vollversion gekauft haben, werden Sie die Registierungsname und Code bekommen, um dss Programm zu entsperren und die Testversion auf Vollversion zu upgraden.

Welche ID3-Tags kann TunePat aufbewahren?

Zurzeit kann TunePat Amazon Music Converter die ID3-Tags, Titel, Album, Titelnummer, Künstler, Albumcover und Jahr aufbewahren. Wenn Sie ID3-Tags von Liedern beibehalten möchten, wählen Sie am besten AAC und MP3 als Ausgabeformat im Einstellungsfenster.

Hinweis: Wenn Amazon Music seine App oder Webplayer aktualisiert, werden einige ID3-Tags möglicherweise nicht erfasst und beibehalten. Wir garantieren nicht, dass alle ID3-Tags beibehalten werden können. Alles unterliegt den tatsächlichen Metadateninformationen, die beibehalten werden können.

Gibt es Unterschiede zwischen den drei Abonnements?

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet TunePat nun 3 Pläne an. Nachfolgend sind einige Informationen zu beachten:

1. Drei Pläne, nämlich 1-Monats, 1-Jahres und der unbefristete Plan, stehen zur Verfügung. Ihr Abo bestimmt, wie lange Sie das Programm verwenden können, um Musik von Amazon Prime Music und Music Unlimited zu konvertieren.

2. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen.

3. Ab Kaufdatum können Sie innnerhalb von 5 Tagen Rückerstattung unter akzeptierten Umständen beantragen. Mehr Infos über die Rückerstattung können Sie hier erfahren.

Wie kann ich das Abo kündigen?

Sie können Ihr Abonnement auf folgende Weise kündigen:

  • 1. Kontaktieren Sie uns, um das Abonnement zu kündigen.
  • 2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Lizenz. In dieser E-Mail können Sie einen Link zum Verwalten Ihres Abos.

Danach werden Sie eine Bestätigungs-E-Mail für die Kündigung des Abonnements. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Kann ich das Programm per Überweisung kaufen?

Leider unterstützen wir vorübergehend nur Kreditkarte. Alle andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.

Kann ich das Programm weiter nutzen, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Warum ist der Lizenzschlüssel ungültig, auch wenn ich das Abo verlängert habe?

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Sie müssen im Registrierungsfenster "Konto ändern" auswählen und sich erneut mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Welche Art der Musik von TunePat Amazon Music Converter unterstützt? Welches Ausgabeformat kann es exportieren?

TunePat Amazon Music Converter kann Spotify Songs, Alben, Playlists sowie Podcasts in das MP3-, AAC-, WAV-, FLAC-, AIFF- oder ALAC-Format downloaden und konvertieren.

Wenn ich die Meldung "Sitzung ist abgelaufen" erhalte, was kann ich tun?

Dieses Problem haben wir schon behoben. Bitte installieren Sie die neueste Version.

Kann ich TunePat Amazon Music Converter verwenden, um die gesamte Playlist zu konvertieren?

Natürlich können Sie mit TunePat Amazon Music Converter die gesamte Playlist, den Künstler, das Album sowie Podcast aus Amazon Music konvertieren.

Unterstützt TunePat Amazon Music HD oder Ultra HD?

Ja. Um die Songs von Amazon Music Ultra HD aufzunehmen, wählen Sie bitte Amazon Music App als Aufnahmeplattform aus.

Warum erscheint das Programm immer "Wiedergabefehler" und funktioniert die Schaltfläche "Hinzufügen" nicht mehr?

Dieses Problem haben wir schon in der neuesten Version behoben. Bitte laden Sie die neueste Version von Download-Center herunter.

Hinweis: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team unter [email protected] die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende Entwickler und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Die detaillierte Informationen Ihres Mac OS?
  • 2. Welche Aufnahmeplattform wählen Sie? Amazon Music Webplayer oder Amazon Music App?
  • 3. Ihre Einstellungen von TunePat?
  • 4. Tritt das Problem bei allen Liedern auf? oder teilweise?
  • 5. Welche Fehlermeldung haben Sie erhalten?
  • 6. Bitte senden Sie uns den Namen des Titels oder die Links der Playlists zum Testen.
  • 7. Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm, Menu > Log-Datei öffnen > logs. Alle Logdateien befinden sich im "logs"-Verzeichnis.

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