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FAQ Center von TunePat Amazon Music Converter für Mac

FAQ

Ich habe schon die Registrierungsname und Code. Wie kann ich TunePat Amazon Music Converter registrieren?

[1]Starten Sie TunePat Amazon Music Converter auf dem Mac und melden Sie sich mit Ihrem Amazon Music Unlimited-Konto. Klicken Sie in der Apple-Menüleiste auf TunePat Amazon Music Converter > Resgistrieren, daraufhin wird das Registrierungsfenster angezeigt. Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Registrierungscode und fügen Sie sie in das Registrierungsfenster ein.

[2]Füllen Sie die beiden Felder mit Ihrer Registrierungs-E-Mail und dem Lizenzcode aus, den Sie von der E-Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Programm zu registrieren.


Registrieren TunePat Amazon Music Converter Mac

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat Amazon Music Converter die Meldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über support@tunepat.com, um Hilfe zu erhalten.

Warum darf ich jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren?

TunePat Amazon Music Converterliefert die Testversion für Sie zu frei download und testen. Sie dürfen jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren. Nachdem Sie die volle Version gekauft haben, werden Sie die Registierungsname und Code bekommen, um dss Programm zu entsperren und die Testversion zur volle Version zu aktivieren.


TunePat Testversionsbeschränkung

Gibt es Unterschiede zwischen den drei Abonnements?

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet TunePat nun 3 Pläne an. Nachfolgend sind einige Informationen zu beachten:

1. Drei Pläne, nämlich 1-Monats, 1-Jahres und der unbefristete Plan, stehen zur Verfügung. Ihr Abo bestimmt, wie lange Sie das Programm verwenden können, um Musik von Amazon Prime Music und Music Unlimited zu konvertieren.

2. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen.

3. Ab Kaufdatum können Sie innnerhalb von 5 Tagen Rückerstattung unter akzeptierten Umständen beantragen. Mehr Infos über die Rückerstattung können Sie hier erfahren.

Wie kann ich das Abo kündigen?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext "Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen." am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Kann ich das Programm per Überweisung kaufen?

Leider unterstützen wir nur PayPal und Kreditkarte. Alle andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.

Kann ich das Programm weiter nutzen, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Warum ist der Lizenzschlüssel ungültig, auch wenn ich das Abo verlängert habe?

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Sie müssen im Registrierungsfenster "Konto ändern" auswählen und sich erneut mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Warum unterscheidet sich der Kaufpreis von dem auf der Website angezeigten Preis?

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie auch, dass die MwSt. von Land zu Land variieren. Bei der Zahlung berechnet das System automatisch die entsprechende Mehrwertsteuergebühr.

Welche Art der Musik von TunePat Amazon Music Converter unterstützt? Welches Ausgabeformat kann es exportieren?

TunePat Amazon Music Converter kann Spotify Songs oder Playlists zu MP3-, AAC-, WAV- oder FLAC-Format downloaden und konvertieren.

Wenn ich die Meldung "Session Timeout" erhalte, was kann ich tun?

Dieses Problem haben wir schon behoben. Bitte installieren Sie die neueste Version.

Kann ich TunePat Amazon Music Converter verwenden, um die gesamte Playlist zu konvertieren?

Natürlich können Sie mit TunePat Amazon Music Converter die gesamte Playlists, den Künstler oder das Album aus Amazon Music konvertieren.

Wie kann man unter macOS Catalina 10.15 TunePat installieren und öffnen?

Unter mac OS Catalina und mac OS Mojave können die Apps, die nicht in App Store sind, nicht installiert werden. Klicken Sie auf hier, um die Lösung für Installation von TunePat auf Mac zu finden.

Hinweis: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support - Team unter support@tunepat.com die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende Entwickler und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Bitte senden Sie uns die detaillierten Informationen Ihres Mac OS.
  • 2. Welches Ausgabeformat wählen Sie?
  • 3. Bitte senden Sie uns zwei Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm, Menu > Logdaitei öffnen > logs. Sie heißen TunePat Amazon Music Converter.log und widevine.log.

Logdaiteien auf TunePat Mac öffnen