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FAQ Center von TunePat Amazon Music Converter für Windows

FAQ

Ich habe schon eine Lizenz. Wie kann ich TunePat Amazon Music Converter registrieren?

[1]Starten Sie TunePat Amazon Music Converter auf dem PC und melden Sie sich mit Ihrem Amazon Music Unlimited-Konto. Und Bitte beachten Sie, dass TunePat keine Informationen aus Ihrem Konto erhält. Dann klicken auf das Menü-Icon Symbol und Sie erhalten das Registrierungsfenster. Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Code und fügen Sie sie in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung ein.

[2]Füllen Sie die beiden Felder mit Ihrer Registrierungs-E-Mail und dem Lizenzcode, den Sie von der E-Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Programm zu registrieren.


Registrieren TunePat Amazon Music Converter

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat Amazon Music Converter die Meldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über support@tunepat.com, um Hilfe zu erhalten.

Warum darf ich jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren?

TunePat liefert die Testversion für Sie zu frei download und testen. Sie dürfen jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren. Nachdem Sie die volle Version gekauft haben, werden Sie die Registierungsname und Code bekommen, um dss Programm zu entsperren und die Testversion zur volle Version zu aktivieren.


Testversionsbeschränkung von TunePat Amazon Music Converter

Welche ID3-Tags kann TunePat aufbewahren?

Zurzeit kann TunePat Amazon Music Converter die ID3-Tags, Titel, Album, Titelnummer, Künstler und Albumcover aufbewahren. Wenn Sie ID3-Tags von Liedern beibehalten möchten, wählen Sie am besten AAC und MP3 als Ausgabeformat im Einstellungsfenster.

Hinweis: Wenn Amazon Music seinen Webplayer aktualisiert, werden einige ID3-Tags möglicherweise nicht erfasst und beibehalten. Wir garantieren nicht, dass alle ID3-Tags beibehalten werden können. Alles unterliegt den tatsächlichen Metadateninformationen, die beibehalten werden können.

Welche Art der Musik von TunePat Amazon Music Converter unterstützt? Welches Ausgabeformat kann es exportieren?

TunePat Amazon Music Converter ist ein professioneller Downloader , mit dem Sie Titel, Alben, Wiedergabelisten sowie Podcasts von Amazon Music in das Format MP3, AAC, WAV, FLAC oder AIFF herunterladen können.

Gibt es Unterschiede zwischen den drei Abonnements?

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet TunePat nun 3 Pläne an. Nachfolgend sind einige Informationen zu beachten:

1. Drei Pläne, 1-Monats, 1-Jahres und der unbefristete Plan, stehen zur Verfügung. Ihr Abo bestimmt, wie lange Sie das Programm verwenden können, um Musik von Amazon Prime Music und Music Unlimited zu konvertieren.

2. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen.

3. Ab Kaufdatum können Sie innnerhalb von 5 Tagen Rückerstattung unter akzeptierten Umständen beantragen. Mehr Infos über die Rückerstattung können Sie hier erfahren.

Wie kann ich das Abo kündigen?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext "Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen." am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Kann ich das Programm per Überweisung kaufen?

Leider unterstützen wir nur PayPal und Kreditkarte. Alle andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.

Kann ich das Programm weiter nutzen, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Warum ist der Lizenzschlüssel ungültig, auch wenn ich das Abo verlängert habe?

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Sie müssen im Registrierungsfenster "Konto ändern" auswählen und sich erneut mit einem neuen Lizenzschlüssel registrieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Warum unterscheidet sich der Kaufpreis von dem auf der Website angezeigten Preis?

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie auch, dass die MwSt. von Land zu Land variieren. Bei der Zahlung berechnet das System automatisch die entsprechende Mehrwertsteuergebühr.

Wenn Sie die Meldung "Sitzung ist abgelaufen" erhalten, was können Sie tun?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version des Programms installiert haben.

Kann ich TunePat Amazon Music Converter verwenden, um die gesamte Playlist von Amazon Music zu konvertieren?

Natürlich können Sie mit TunePat Amazon Music Converter die gesamte Playlist, die Alben sowie Podcasts aus Amazon Music konvertieren.

Unterstützt TunePat Amazon Music HD?

Nein. TunePat Amazon Music Converter unterstützt Amazon Music HD nicht. Um die Songs von Amazon Music HD aufzunehmen, können Sie Sidify Amazon Music Converter ausprobieren.

Was tun, wenn TunePat keine Musik konvertieren kann?

[1]Stellen Sie sicher, dass Sie bereits die neueste Version installiert haben. Wenn die Konvertierung fehlschlägt, versuchen Sie es immer wieder.

[2]Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht auf anderen Geräten bei Amazon Music anmelden und während der Konvertierung Musik abspielen.

Warum erscheint das Programm immer "Wiedergabefehler" und funktioniert die Schaltfläche "Hinzufügen" nicht mehr?

Dieses Problem haben wir schon in der neuesten Version behoben. Bitte laden Sie die neueste Version von Download-Center herunter.

Hinweis: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support - Team unter support@tunepat.com die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende Entwickler und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Welches Windows-Betriebssystem verwenden Sie? Windows 7/8/10/11? 32 Bit oder 64 Bit?
  • 2. Ihre Einstellungen?
  • 3. Tritt das Problem bei allen Liedern auf? oder teilweise?
  • 4. Welche Fehlermeldung haben Sie erhalten?
  • 5. Bitte senden Sie uns den Namen des Titels oder die Links der Playlists zum Testen.
  • 6. Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Sie werden einen Ordner, namens logs sehen, bitte senden Sie uns alle Dateien in diesem Ordner.

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