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FAQ Center von TunePat Amazon Music Converter für Windows

FAQ

Ich habe schon die Registrierungsname und Code. Wie kann ich TunePat Amazon Music Converter registrieren?

[1]Starten Sie TunePat Amazon Music Converter auf dem PC und melden Sie sich mit Ihrem Amazon Music Unlimited-Konto. Und Bitte beachten Sie, dass TunePat keine Informationen aus Ihrem Konto erhält. Dann klicken auf das Menü-Icon Symbol und Sie erhalten das Registrierungsfenster. Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Code und fügen Sie sie in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung ein.

[2]Füllen Sie die beiden Felder mit Ihrer Registrierungs-E-Mail und dem Lizenzcode, den Sie von der E-Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Programm zu registrieren.


Registrieren TunePat Amazon Music Converter

Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von TunePat Amazon Music Converter die Meldung "Ungültiger Code" erhalte?

[1]Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[2]Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über support@tunepat.com, um Hilfe zu erhalten.

Warum darf ich jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren?

TunePat liefert die Testversion für Sie zu frei download und testen. Sie dürfen jedoch nur 3 Minuten von jedem Lied mit der Testversion konvertieren. Nachdem Sie die volle Version gekauft haben, werden Sie die Registierungsname und Code bekommen, um dss Programm zu entsperren und die Testversion zur volle Version zu aktivieren.


Testversionsbeschränkung von TunePat Amazon Music Converter

Welche Art der Musik von TunePat Amazon Music Converter unterstützt? Welches Ausgabeformat kann es exportieren?

TunePat Amazon Music Converter ist ein professioneller Downloader , mit dem Sie Titel, Alben oder Wiedergabelisten von Amazon Music in das Format MP3, AAC, WAV oder FLAC herunterladen können.

Gibt es Unterschiede zwischen den drei Abonnements?

Um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen und einen besseren Service zu bieten, bietet TunePat nun 3 Pläne an. Nachfolgend sind einige Informationen zu beachten:

1. Drei Pläne, 1-Monats, 1-Jahres und der unbefristete Plan, stehen zur Verfügung. Ihr Abo bestimmt, wie lange Sie das Programm verwenden können, um Musik von Amazon Prime Music und Music Unlimited zu konvertieren.

2. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen.

3. Ab Kaufdatum können Sie innnerhalb von 7 Tagen Rückerstattung unter akzeptierten Umständen beantragen. Mehr Infos über die Rückerstattung können Sie hier erfahren.

Wie kann ich das Abo kündigen?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext "Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen." am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen.

Wenn Sie die Meldung "Sitzung ist abgelaufen" erhalten, was können Sie tun?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version des Programms installiert haben.

Kann ich TunePat Amazon Music Converter verwenden, um die gesamte Playlist von Spotify zu konvertieren?

Natürlich können Sie mit TunePat Amazon Music Converter die gesamte Playlists, den Künstler oder das Album aus Amazon Music konvertieren.

Unterstützt TunePat Amazon Music HD?

Nein. Zurzeit unterstützt TunePat Amazon Music Converter Amazon Music HD nicht. Aber wir planen, es in Zukunft zu unterstützen.

Warum kann ich keine Musik online abspielen, wenn ich TunePat Amazon Music Converter verwende?

Seit Version 1.3.3 unterstützt Amazon Music Converter die Online-Wiedergabefunktion wieder. Bitte laden Sie die neueste Version aus dem Download Center herunter.

Warum muss Amazon Music Converter den Aufnahmetreiber installieren? Wenn es nicht erfolgreich installiert wird, was kann man tun?

Um das Programm normal zu verwenden, muss man vor der Verwendung des Programms den Aufnahmetreiber installieren. In einem Popup-Fenster wird man aufgefordert, das virtuelle Audiogerät während des Installationsvorgangs zu installieren. Bitte erlauben Sie die Installation.

Aus einigen Gründen kann das virtuelle Audiogerät nicht erfolgreich installieren werden oder nicht funtionieren. Bitte öffnen Sie "Geräte-Manager" und finden Sie die Option "Audio, Video und Gamecontroller" zu überprüfen, ob das virtuelle Audiogerät, AMM Virtual Audio Device, korrekt installiert ist (siehe unten).


Geräte-Manager

Wenn das virtuelle Gerät nicht vorhanden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es manuell zu installieren:

  • 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das TunePat-Symbol und klicken Sie auf "Dateipfad öffnen", um den Ordner Verzeichnis "driver" im Installationsverzeichnis zu finden. Öffnen Sie den Ordner "driver", und Sie sehen zwei Ordner mit den Namen "x64" und "x86".
  • 2. Öffnen Sie einen von ihnen (basierend auf Ihrem Systemtyp x64 oder x86). Es gibt mehrere Ordner, die vom Windows-Betriebssystem benannt werden. Öffnen Sie den Ordner, der Ihrem Windows-Betriebssystem entspricht.
  • 3. Doppelklicken Sie auf die Datei "install.bat", wenn Sie gefragt werden, ob sie ausgeführt werden soll, erlauben Sie es bitte. Kehren Sie dann zum Fenster "Geräte-Manager" zurück und überprüfen, ob das virtuelle Gerät erfolgreich installiert wurde.
  • 4. Bitte starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, Musik mit TunePat zu konvertieren.

Warum ist die Lautstärke der konvertierten Songs leise?

Bitte überprüfen Sie, ob die Lautstärke des virtuellen Audiogeräts das Maximum erreicht hat. Wenn nicht, klicken Sie bitte auf das Audiogerätsymbol unten rechts auf dem Desktop, ändern Sie das Audiogerät in "AMM Virtual Audio Device" und stellen Sie die Lautstärke auf das Maximum ein. Wechseln Sie dann wieder zum Standard-Audiogerät.

Was tun, wenn TunePat keine Musik konvertieren kann?

[1]Stellen Sie sicher, dass Sie bereits die neueste Version installiert haben. Wenn die Konvertierung fehlschlägt, versuchen Sie es immer wieder.

[2]Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht auf anderen Geräten bei Amazon Music anmelden und während der Konvertierung Musik abspielen.

Hinweis: Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support - Team unter support@tunepat.com die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende Entwickler und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Welches Windows-Betriebssystem verwenden Sie? Windows 7/8/10? 32 Bit oder 64 Bit?
  • 2. Welches Ausgabeformat wählen Sie?
  • 3. Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von TunePat. Sie finden sie im TunePat-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Sie werden einen Ordner, namens logs sehen, bitte senden Sie uns alle Dateien in diesem Ordner.

Open log file on TunePat