01. Anmeldung & Konto
Ihren Registrierungscode können Sie selbst in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website nachsehen:
- Bei Kundenkonto anmelden: Klicken Sie oben rechts auf der offiziellen Website auf „Anmelden“, erstellen Sie ein Konto mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und loggen Sie sich anschließend ein.
- Lizenzscode abrufen: Gehen Sie zu „Meine Produkte und Abonnements“, wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie rechts auf „Lizenz“, um den Registrierungscode anzuzeigen.
- Software freischalten: Kopieren Sie Ihren Lizenzcode und öffnen Sie das Programm. Klicken Sie unten links auf „Anmelden“ oder auf
> „Registrieren“. Fügen Sie den Lizenzcode ein, um die Software zu aktivieren.
Das hängt von der jeweiligen Plattform ab. Für Apple Music benötigen Sie ein aktives Abonnement, um Musik herunterzuladen.
Mit einem kostenlosen Konto können Sie Inhalte von Amazon Music, Spotify, YouTube Music, TIDAL, SoundCloud, Qobuz, Deezer und Audible herunterladen.
Hinweis: Für den Download in höherer Audioqualität benötigen Sie ein entsprechendes Premium-Abonnement und müssen die gewünschte Qualitätsstufe beim jeweiligen Streamingdienst aktivieren.
Klicken Sie oben rechts auf das Menü > „Cache leeren“. Starten Sie TunePat neu und melden Sie sich anschließend erneut an.
Diese Meldung weist darauf hin, dass eine Anmeldung bei der entsprechenden Streaming-Plattform erforderlich ist. Kehren Sie zur in TunePat ausgewählten Streaming-Plattform zurück, melden Sie sich an und fügen Sie anschließend die gewünschten Titel zur Konvertierung hinzu.
02. Installation & Update
TunePat unterstützt macOS 11 und höher, einschließlich macOS Tahoe.
Wenn Ihr Mac eine ältere macOS-Version verwendet, können Sie:
- Aktualisieren Sie Ihr Mac-System auf macOS 11 oder höher.
- Wechseln Sie zur Windows-Version von TunePat.
Wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Abonnement haben und Ihr Mac-System nicht aktualisieren können, können Sie kostenlos auf eine Windows-Lizenz wechseln. Kontaktieren Sie dazu unser Support-Team unter [email protected].
Ist eine neue Version verfügbar, wird beim Start automatisch ein Update-Fenster geöffnet. Sie können das Update installieren, überspringen oder später daran erinnert werden. Alternativ können Sie unter > „Nach Updates suchen“ manuell nach Updates suchen.
Das Problem kann durch die Internetverbindung verursacht werden. Versuchen Sie, das Upvdate erneut zu starten. Alternativ können Sie die neueste Version des Programms direkt über unser Download-Center herunterladen.
Falls das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die Software vollständig. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall, installieren Sie die neueste Version erneut und starten Sie das Programm neu.
03. Unterstützte Inhalte
TunePat Music One unterstützt Download von Songs, Alben, Playlists, Podcasts, Hörbüchern und Hörspielen von verschiedenen Streamingplattformen, darunter Amazon Music, Spotify, TIDAL, Apple Music, Audible, Deezer, SoundCloud und Qobuz. Die Inhalte können als MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF, ALAC, EAC3 oder AC4 (von Amazon Music) ausgegeben werden.
Ja, je nach Plattform und Aufnahmeplattform werden Songtexte in unterschiedlichen Formaten unterstützt:
- Amazon Music: Songtexte bestimmter Titel lassen sich im Webplayer als LRC-Datei speichern. In der App-Aufnahmeplattform ist das Speichern von Songtexten nicht möglich.
- Spotify: Sowohl die App- als auch die Webplayer-Aufnahmeplattform ermöglicht den Export bestimmter Songtexte als LRC- oder TXT-Datei.
- TIDAL: Sowohl die App- als auch die Webplayer-Aufnahmeplattform ermöglicht den Export bestimmter Songtexte als LRC- oder TXT-Datei.
- YouTube Music: Songtexte lassen sich als TXT-Datei speichern.
- Apple Music: Bei iTunes werden keine Songtexte unterstützt. Beim Webplayer können bestimmte Songtexte als LRC gespeichert werden.
- Deezer: Der Export von Songtexten als LRC-Datei wird unterstützt.
- SoundCloud, Qobuz: Keine Unterstützung für das Speichern von Songtexten.
Ja. Speichern Sie die Musik mit TunePat lokal und übertragen Sie die Dateien auf Ihr iPhone, Android-Smartphone oder Ihren MP3-Player. Anschließend können Sie die Titel offline mit einem Audioplayer abspielen.
Wenn sowohl iTunes als auch die Apple Music-App aus dem Microsoft Store installiert sind, kann es zu Problemen beim Lesen der iTunes-Titel kommen. Deinstallieren Sie die Musik-App aus dem Microsoft Store und starten Sie anschließend die Konvertierung erneut.
04. Batch-Download & Audioqualität
Ja. TunePat unterstützt die Batch-Konvertierung mehrerer Songs, Alben und Playlists. Über „Mehr hinzufügen“ können Sie weitere Inhalte auswählen. Klicken Sie anschließend auf „Konvertieren“, um alle hinzugefügten Inhalte gleichzeitig zu konvertieren.
Um die konvertierten Songs in der ursprünglichen Reihenfolge der Playlist zu speichern, wählen Sie unter „Ausgabe-Organisation“ die Option „Playlist“. Fügen Sie außerdem unter „Name der Ausgabedatei“ den „Playlist-Index“ hinzu.
Wählen Sie den Webplayer als Aufnahmequelle, deaktivieren Sie „Sicherheitskontrolle“ und konvertieren Sie die Playlist erneut. Falls der Vorgang weiterhin zu langsam ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Die Bitrate lässt sich nur bei komprimierten Formaten wie MP3 einstellen. Bei verlustfreien Formaten wie FLAC oder WAV können Sie Bittiefe und Abtastrate anpassen.
Ja. Mit TunePat können Sie Musik in verlustfreier Qualität speichern. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Premium-Konto des jeweiligen Streaming-Dienstes an.
- Stellen Sie die Audioqualität in den Einstellungen der Streaming-App auf „Lossless“ oder „Max“ ein.
- Wählen Sie in TunePat die entsprechende App als Quelle und fügen Sie die gewünschten Titel hinzu.
- Öffnen Sie die TunePat-Einstellungen, wählen Sie den „Record-Modus“ als Konvertierungsmodus und legen Sie „Empfohlen“ als Ausgabeformat fest.
Versuchen Sie, die Audiodateien über die entsprechende App im „Record-Modus“ aufzunehmen und dabei „Empfohlen“ als Ausgabeformat einzustellen sowie die Option „Sicherheitskontrolle“ zu aktivieren. Treten weiterhin Verzerrungen, Knackgeräusche oder Tonaussetzer auf, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und senden Sie uns die betroffenen Audiodateien.
Bei Problemen mit der Umwandlung von Spotify-Musik finden Sie hier mögliche Lösungen.
05. Sicherheit & Zuverlässigkeit
Im Vergleich zu Online-Tools bietet TunePat eine zuverlässigere Batch-Verarbeitung, höhere Sicherheit, bessere Audioqualität und flexible Ausgabeoptionen. Umfangreiche ID3-Tags erleichtern zudem die Verwaltung Ihrer Musikbibliothek. Darüber hinaus stehen kostenlose integrierte Audio-Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung – ideal für DJs und Audioprofis.
Als lokale Desktop-Anwendung führt TunePat die Aufnahme auf Ihrem Computer aus und bietet damit eine sichere und unabhängige Verarbeitungsumgebung.
Bitte beachten Sie: Die rechtliche Zulässigkeit der Nutzung konvertierter Audiodateien hängt vom jeweiligen Inhalt, der Quelle und dem Verwendungszweck ab. Wir empfehlen, die Audiodateien nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu verwenden. Eine Weitergabe, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Wiedergabe ist nur zulässig, wenn die dafür erforderlichen Rechte oder Genehmigungen vorliegen.
06. Lösungen und Support
Wenn der integrierte Webplayer nicht geladen wird, wechseln Sie zunächst zu „Separates Wiedergabefenster“ und aktualisieren Sie die Seite. Hilft das nicht, schließen Sie den Webplayer und öffnen Sie ihn erneut. Sollte das Problem weiterhin auftreten, leeren Sie den Cache und starten Sie den Webplayer erneut.
Wechseln Sie den Konvertierungsmodus auf „Record-Modus“ und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und senden Sie uns die betroffenen Audiodateien zur Analyse.
Bei aktiviertem „Smart-Modus“ kann TunePat bei einer schlechten Internetverbindung automatisch auf YouTube ausweichen. Dadurch kann die Audioqualität von der ursprünglichen Quelle abweichen. Um die ursprüngliche Audioquelle zu erhalten, wechseln Sie zum „Record-Modus“.
Prüfen Sie zunächst die folgenden Punkte:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
- Aktualisieren Sie das Programm auf die neueste Version und prüfen Sie, ob der gewünschte Titel in der entsprechenden App bzw. im Webplayer problemlos abgespielt werden kann.
- Trennen Sie externe Audiogeräte während der Konvertierung und vermeiden Sie die Wiedergabe auf anderen Geräten.
- Prüfen Sie, ob die Anmeldung bei Ihrem Musikstreaming-Konto über einen externen Browser funktioniert und Ihr Abonnement noch gültig ist.
- Überprüfen Sie Ihre IP-Adresse und stellen Sie sicher, dass keine regionalen Einschränkungen den Zugriff auf den Musikstreaming-Dienst verhindern.
Falls das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Konvertierung erneut zu starten.
- Stellen Sie zunächst sicher, dass eine stabile Internetverbindung besteht. Testen Sie anschließend den fehlgeschlagenen Titel im Programm oder Browser. Funktioniert die Wiedergabe länger als 10 Sekunden problemlos, starten Sie das Programm neu und versuchen Sie die Konvertierung erneut.
- Besteht das Problem weiterhin, öffnen Sie oben rechts das Menü von TunePat Music One und wählen Sie „Cache leeren“. Warten Sie anschließend, bis das Programm neu gestartet wird.
- Wenn sich das Problem durch das Leeren des Caches nicht beheben lässt, entfernen Sie den zugehörigen Programmordner manuell:
- Windows:
- Navigieren Sie zu
C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\. - Suchen Sie den Ordner des entsprechenden Programms wie TunePat Music One und löschen Sie den Ordner.
- Starten Sie TunePat Music One erneut und testen Sie, ob die Musikkonvertierung wieder funktioniert.
- Navigieren Sie zu
- Mac:
- Öffnen Sie den Finder und drücken Sie Befehlstaste + Umschalttaste + G.
- Geben Sie den Pfad
~/Library/Application Support/ein und suchen Sie den Programmordner, z. B. TunePat Music One. - Löschen Sie diesen Ordner und starten Sie das Programm neu.
- Windows:
- Wechseln Sie die Musikquelle zwischen App und Webplayer und starten Sie den Download erneut.
- Deinstallieren Sie die Software vollständig. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall, installieren Sie die neueste Version erneut und starten Sie das Programm neu.
Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über „Feedback“ unten links oder per E-Mail an [email protected]. Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche und helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bzw. innerhalb von 48 Stunden am Wochenende. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem und senden Sie uns die folgenden Informationen:
- Bitte geben Sie die Systeminformationen Ihres Computers an.
- Bei welchem Musikdienst tritt das Problem auf? Haben Sie ein entsprechendes Abonnement? (z. B. TIDAL HiFi oder Spotify Premium)
- Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail einen Screenshot oder ein Video des Problems bei, damit wir es schneller analysieren und beheben können.
- Senden Sie uns bitte den Screenshot von Einstellungen.
- Tritt das Problem nur bei bestimmten Titeln oder bei allen Titeln auf? Bitte senden Sie uns die Links zu den betroffenen Titeln, damit wir diese testen können.
- Senden Sie uns bitte die Logdateien. Öffnen Sie dazu > „Log-Datei öffnen“ und senden Sie uns alle Dateien aus dem geöffneten „logs“-Ordner.
